Condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda es titularidad de Atiqua Sounds S.L. (en adelante, el vendedor), con CIF B24841280 y domicilio en Carrer Buscarons 22 BJ, 08022 Barcelona, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-647065, Folio 1, Inscripción 1. Puedes contactarnos en adam@atiquasounds.com o en el teléfono +34 656 31 51 52.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la venta de los productos de merchandising de la marca UGLY ofrecidos en este sitio web a consumidores y usuarios. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en la versión publicada en ese momento.

3. Productos y precios

Los precios mostrados están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. No incluyen los gastos de envío, que se calculan y se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido.

Las características del producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas: pueden existir variaciones menores de tono derivadas de la impresión y del prensado.

4. Proceso de compra

• Seleccionas el producto y la cantidad y accedes al pago.
• Introduces tus datos de contacto, envío y pago. Antes de confirmar verás el desglose completo: producto, gastos de envío e importe total.
• Al pulsar el botón de pago realizas un pedido con obligación de pago.
• El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Conserva ese correo como justificante.

5. Formas de pago

El pago se gestiona a través de Shopify. Se aceptan los métodos que se muestren en la pantalla de pago, que pueden incluir tarjeta de crédito y débito, Shop Pay y PayPal. El vendedor no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.

6. Envío

Los envíos se realizan a España y a la Unión Europea. Los gastos y el plazo estimado se indican antes de confirmar el pedido. El plazo empieza a contar desde la confirmación del pedido, salvo en los productos en preventa, que se rigen por el apartado siguiente.

En los pedidos de productos disponibles en stock, el plazo de entrega no excederá de 30 días naturales desde la celebración del contrato, tal y como prevé la normativa de consumo. Los productos en preventa quedan fuera de ese plazo: al comprarse antes de existir físicamente, se rigen por la fecha estimada que figura en su ficha y por lo previsto en el apartado 7, que aceptas expresamente al realizar el pedido.

7. Preventa

Algunos productos se ofrecen en modalidad de preventa: se adquieren antes de estar disponibles físicamente y se envían en la fecha indicada en su ficha. Esa fecha es orientativa y puede variar por causas de fabricación ajenas al vendedor; en tal caso te informaremos por correo electrónico.

Los pedidos en preventa pueden cancelarse sin coste mientras el pedido no se haya preparado para su envío, escribiendo a adam@atiquasounds.com. Una vez enviado, se aplica la política de devoluciones ordinaria.

8. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión. Las condiciones, el procedimiento y los plazos de reembolso están detallados en nuestra política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante los dos primeros años se presume que cualquier falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

Si el producto no es conforme, puedes solicitar su reparación o sustitución y, si estas no son posibles o resultan desproporcionadas, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Escríbenos a adam@atiquasounds.com describiendo el problema y adjuntando el número de pedido.

Esta garantía no cubre el desgaste derivado del uso normal ni los daños causados por un uso o conservación inadecuados.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribir a adam@atiquasounds.com. Atenderemos tu comunicación a la mayor brevedad.

El vendedor dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores, que pueden solicitarse en la dirección de correo indicada.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable, sin que ello prive al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia dentro de la Unión Europea.

12. Modificación de las condiciones

El vendedor puede modificar estas condiciones en cualquier momento. A cada pedido se le aplicará la versión vigente en el momento de realizarlo, que quedará recogida en la confirmación que recibas por correo electrónico.